En el presente mapa conceptual se aborda la administración de operaciones como el proceso de planificación, organización y control de los procesos y actividades necesarios para producir bienes y servicios. La administración de operaciones se enfoca en la eficiencia, la calidad y la productividad, y busca mejorar continuamente los procesos para lograr objetivos como reducción de costos, aumento de la satisfacción del cliente y mejora de la rentabilidad. La administración de operaciones involucra la gestión de recursos humanos, financieros y materiales, el diseño y la implementación de procesos de producción, la supervisión y control de la calidad, el mantenimiento de la cadena de suministro y la gestión de la logística y el inventario. La administración de operaciones es esencial para el éxito de cualquier organización que busque mantenerse competitiva en el mercado.
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